Телемаркетинг в Новосибирске — услуги call-центра
Телемаркетинг – поднимите свой бизнес на новый уровень.
Для компаний, занимающихся продажами, развитие бизнеса напрямую зависит от количества продавцов, работающих с клиентами. Но для аренды помещений и найма работников требуются значительные средства, что снижает рентабельность проектов. Наш контакт- центр предлагает Вам альтернативный вариант – телемаркетинг: организацию продаж по телефону. Его основное преимущество заключается в том, что при многократном снижении затрат сохраняется высокая эффективность, позволяющая существенно повысить прибыльность.
Находясь на рынке более 15 лет и предоставляя услуги телемаркетинга на правах аутсорсинга, мы приобрели большой опыт, позволяющий стать одним из лидеров в своем сегменте. Мы предоставляем клиентам широкий спектр услуг:
- продажи по телефону;
- организация и сопровождение «горячих линий»;
- исследование потребностей целевой аудитории;
- контролируем качество обслуживания клиентов;
- работаем с должниками.
Мы работаем ежедневно 24/7. Без праздников. Без выходных.
Круглосуточно
Контакт-центр «Телемаркетинг» работает круглосуточно и без выходных.
Высокий темп
За месяц наши операторы обрабатывают более 2,5 млн звонков. Сопровождают до 50 проектов одновременно.
Эффективность
Все сотрудники проходят постоянное обучение и работают на высокотехнологичном оборудовании.
Доступно
Доступные цены.
Организация работы и стоимость телемаркетинга.
За 15 лет работы наш контакт-центр реализовал более 1000 успешных проектов. Мы используем только надежное профессиональное оборудование, постоянно следим за высоким качеством звука, а наблюдение за всеми проектами осуществляется независимым отделом контроля качества.
В процессе обзвона клиентов у оператора контакт-центра на экране монитора высвечивается сценарий разговора, а также вся необходимая информация и дополнительные подсказки. Благодаря данному программному обеспечению, значительно повышается эффективность работы операторов контакт-центра, существенно увеличиваются шансы на заключение сделок.
Цена на услуги телемаркетинга формируется несколькими факторами, которые позволяют добиться максимальной эффективности проекта, это:
- подготовительный этап;
- исходящий обзвон;
- формирование клиентской базы данных.
В тех случаях, когда заказчик располагает собственной базой клиентов, стоимость услуг снижается. Сотрудничество с нашим контакт-центром позволит вам повысить прибыльность компании за счет увеличения объема продаж и повышения качества обслуживания клиентов.
Послушайте, как операторы контакт-центра работают с абонентами.
Приглашение на международный симпозиум
Логистика
Телефонный разговор, встреча
Мы поможем заказать и спланировать проект
Наш контакт-центр ответственно относится к своим клиентам. Поэтому работа с вами начинается уже на этапе заказа. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, сопровождающих проект на всем его протяжении. После формирования заказа он получает исходные данные, которые необходимы для создания и реализации правильного сценария. Работа производится в несколько этапов:
- создание клиентской базы;
- проработка сценариев телефонных разговоров;
- обучение операторов;
- первичный обзвон;
- коррекция полученных данных;
- отчет.
При создании базы клиентов учитывается огромный опыт, накопленный нами в предыдущих проектах, что позволяет быстро определиться с целевой аудиторией. Обучение операторов может производиться непосредственно заказчиком или закрепленным за ним проект-менеджером. Звонки первичного обзвона прослушиваются проект-менеджером, полученные данные анализируются и после согласования с Заказчиком при необходимости производится коррекция. В отчете излагается подробная информация, позволяющая определить эффективность проекта.
Если вы хотите при минимальных затратах вывести свой бизнес на новый уровень, просто позвоните нам 8 (383) 207-88-37.
Наши клиенты.